Контакты казино Slottica
Азартное времяпрепровождение приводит к появлению вопросов. На официальном сайте предусмотрен специальный раздел «FAQ», где даны ответы на самые популярные. Для открытия нужно нажать «Онлайн Чат». Если вы не нашли решения своей проблемы, кликайте по блоку «Связаться с оператором». Менеджеры постараются быстро помочь.
Способы связи с саппортом:
-
Телефон горячей линии: +74993509145. Звонок для гемблеров из России бесплатный, для остальных стран – по тарифам сотового оператора.
-
Электронная почта: [email protected].
Ежедневно в казино Слотика работают десятки специалистов из службы поддержки, которые ориентированы на максимальное быстрое решение вопросов.
Самые распространенные проблемы и варианты решения:
- Не приходит письмо от казино для подтверждения регистрации. Для начала рекомендуется проверить папку «Спам». В личном кабинете можно повторно запросить письмо. Если проблема не решилась, обратитесь в службу поддержки casino Slottica, объясните оператору трудность. Сотрудник вручную привяжет электронную почту к созданной учетной записи.
- Не получается войти в личный кабинет, что делать? Если утеряны данные для авторизации, воспользуйтесь инструкцией по восстановлению. Необходимо посетить официальный сайт, нажать на блок «Войти», далее «Забыл пароль». Появится специальное окно, в котором указывают электронный ящик. На email поступит инструкция с восстановлением данных.
- Как внести деньги на депозит в казино Слотика? После регистрации нажимают на зеленый блок со знаком «+», находится в верхней части сайта. Для пополнения счета выбирают платежную систему, кликают по логотипу. Остается ввести реквизиты, сумму и подтвердить операцию.
- Как вывести выигрыш из игрового клуба? Сформировать заявку на выплату можно в любой момент, если имеется положительный баланс. Выводят деньги только на ту систему, посредством которой было зачисление. Перейдите в «Кассе» на вкладку «Выплаты», выберете финансовый инструмент, укажите сумму и реквизиты, нажмите «Получить».
- Как быстро казино выплачивает выигрыши? Средний срок обработки заявки на вывод составляет 5 часов. При повышенной нагрузке на финансовый отдел – до 36 часов.
- Какая максимальная сумма вывода в месяц? Ограничение составляет 40 000 USD. При более крупном выигрыше казино оставляет за собой право разбить выплаты на несколько частей.
Обратиться в службу поддержки можно через компьютер, мобильный телефон или в приложении.